Často kladené otázky

Vyberte studio v katalogu, zkontrolujte dostupnost a přidejte do košíku. Potvrzení proběhne po finalizaci objednávky. Doporučujeme vyplnit poznámku (např. požadované vybavení), aby byl tým připraven před vaším příchodem.

Ceny jsou uvedeny za hodinu bez DPH, pokud není uvedeno jinak. DPH (21 %) se zobrazí v košíku. U vybraných studií mohou být doplňkové služby (asistence, rekvizity) naceněny zvlášť.

Kliknutím na „Oblíbené“ uložíte studio do prohlížeče. Najdete je v sekci Oblíbené. Pokud smažete cookies nebo použijete anonymní režim, seznam se může vymazat.

Ano, dle storno podmínek a dostupnosti studia. Kontaktujte nás co nejdříve. Nejrychlejší je zareagovat do 24 hodin od vytvoření rezervace nebo nejpozději 48 hodin před začátkem termínu.

Rezervace platí přesně na zvolený čas. Doporučujeme přijít 10–15 minut předem. Odchod plánujte tak, aby v čase ukončení byl prostor uklizený a připravený pro další klienty.

Standardně platby kartou online a převodem. U některých studií je možné doplatit doplňky na místě. Po úhradě obdržíte potvrzení e-mailem.

Většina studií má k dispozici základní instrukce přímo na místě. Pokud je součástí rezervace asistence, technik vám pomůže s nastavením světel i bezpečností práce. V urgentních případech využijte tlačítko Kontaktovat podporu.

Storno podmínky se liší podle studia a termínu. Pokud je storno včasné, vracíme částku stejnou metodou, jakou byla provedena platba. V případě pozdního storna může být účtován poplatek dle podmínek.

Ano. Pokud vyplníte fakturační údaje při objednávce, faktura dorazí e-mailem. Pokud potřebujete doplnit údaje dodatečně, napište nám přes formulář podpory.